Szállítási információk

Termékeinket országosan házhoz szállítjuk, megbízható logisztikai partnereinken keresztül.

Szállítási partnereink:

– MPL
– GLS
– ExpressOne
– Csomagautomaták, csomagpontok (kisebb termékek esetén)

Fizetési lehetőségek:

Előre utalás: díjmentes
Bankkártyás fizetés: díjmentes
Utánvét: a szolgáltatás felára a végösszeg 0,55%-a
Készpénzes fizetés: csak személyes átvétel esetén lehetséges

Szállítási idők (tájékoztató jellegűek):

Készleten lévő termékek: 2–5 munkanap
Gyerekágyak: 2–6 hét
Emeletes / galériás ágyak: 2–4 hét
Matracok: 2–4 hét
Berry Baby bútorok, kiegészítők: 2 nap – 2 hét

Termékeink lapraszerelten érkeznek, az összeszereléshez minden szükséges útmutatót mellékelünk.

Hogyan zajlik a kiszállítás?

A rendelés visszaigazolása után e-mailben tájékoztatjuk a várható szállításról.
Amint a csomag átadásra kerül a futárszolgálatnak, újabb email érkezik a szállítás részleteiről (időpont, nyomkövetés, csomagszám).
A futár a kiszállítás napján telefonon is keresni fogja Önt.
A szállítás munkanapokon 8:00 és 17:00 között történik. Pontos időpontról sajnos nem tudunk tájékoztatást adni, ezt a futárszolgálat szabályozza.

Amit fontos tudni a házhoz szállításról

A házhoz szállítás kapuig történik családi házak esetén, lépcsőház ajtajáig társasházakban.
A futár nem viszi fel a terméket a lakásba – ez a Megrendelő feladata.

Ez különösen igaz nagyobb bútorok, túlsúlyos vagy raklapos szállítmány esetén.
Kérjük, gondoskodjon megfelelő segítségről az átvétel napjára.

Fontos átvételi tudnivalók

Sérült csomagot NE vegyen át!
Kérjen a futártól jegyzőkönyvet, és tagadja meg az átvételt.
Ilyen esetben visszaküldés után soron kívül gondoskodunk a cseréről.
Csak akkor rendeljen utánvéttel, ha a teljes összeget ki tudja fizetni a futárnál!
A futárnál készpénzzel és bankkártyával is fizethet.

Gyakran ismételt kérdések

Mennyibe kerül a szállítás?

A termékadatlapokon minden termék mellett látható az egyedi szállítási díj.
Több termék rendelése esetén a rendszer automatikusan kalkulálja a díjat a csomag súlya alapján.

Miért drágább több bútor szállítása?

A futárszolgálatok nem a csomagok darabszáma, hanem az összsúly alapján számolják a költséget.
Ezért ha több nehéz bútort rendel, a szállítási díj is magasabb lesz – ezen sajnos nem tudunk változtatni.

Mikor érkezik a rendelésem?

Bútor/matrac esetén: kollégáink emailben jelzik a várható szállítási időt.
Amikor a termék elkészült vagy beérkezett, telefonon egyeztetjük a kiszállítást.
Kisebb csomagoknál: az egész folyamat online zajlik, a futárszolgálattól kapja az értesítéseket.