Meddig érvényes a garancia?
Ez az egyik leggyakoribb kérdés, és jogosan – mi is fontosnak tartjuk, hogy tisztán lásd, mire számíthatsz.
A jótállás időtartama a termék vételárától függ, és a törvény által meghatározott szabályokat követjük minden esetben:
-
10 000 – 250 000 Ft közötti vételár esetén: 2 év jótállás
-
250 000 Ft feletti vételár esetén: 3 év jótállás
Minden garanciás ügyintézésnél a vásárlás időpontja és a számla megléte a kiindulópont – kérjük, őrizd meg ezeket.
‼️ Fontos tudnivalók a szállítással kapcsolatban
Miután leadtad rendelésed, automatikus visszaigazoló emailt küldünk, amiben minden lényeges információt megtalálsz a kiszállítással kapcsolatban.
‼️ Külsérelmi nyomokkal érkező csomagot ne vegyél át!
Ez nagyon fontos, mert ha sérült a csomagolás, és mégis átveszed, a futárszolgálat nem vállal felelősséget, mi pedig nem tudjuk garanciális ügyként kezelni a problémát.
✅ Átvétel előtt mindig nézd át a csomagot – ha bármi sérülést látsz, kérd a futártól a jegyzőkönyv felvételét, és tagadd meg az átvételt.
Ha a csomag belsejéből hiányzik valami, azt az átvételtől számított 14 napon belül tudod jelezni felénk.
További kérdésed van?
Böngéssz a leggyakrabban feltett kérdések között is, vagy írj nekünk emailt a rendeles@csingiling.hu címre.
